প্রতিবেদন বিশ্লেষণ পার্ট 4—প্রবণতা এবং সুযোগ

নিম্ন-স্তরের বাজারে সম্প্রসারণ

ইন্টারনেট অ্যাপ্লিকেশন জীবনের প্রতিটি ক্ষেত্রে অনুপ্রবেশ করেছে। বাইরে না গিয়ে মানুষ তাদের কেনাকাটা, বিনোদন এবং সামাজিক চাহিদা প্রায় একটি স্মার্টফোন দিয়েই মেটাতে পারে। ডাইনিং এবং কেনাকাটার সাথে তুলনা, অনলাইন ধোয়া এবং রঞ্জনবিদ্যা এখনও তার শৈশবকালে. অনলাইন রেট উন্নতির জন্য বিস্তৃত জায়গা রয়েছে।

❑ ইন্টারনেট লন্ড্রি

"ইন্টারনেট লন্ড্রি" এর একটি প্রচার বাস্তব অর্থনীতি এবং উদ্ভাবন ব্যবসা মোড এটা সমগ্র সমাজের জন্য বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চলের লোকেদের জন্য এবং খণ্ডকালীন কাজের জন্য অনেক কাজের সুযোগ প্রদান করে। ইট-এবং-মর্টার স্টোরগুলিতে, অনলাইন স্টোর এবং অফলাইন স্টোরগুলি একসাথে কাজ করে যাতে অফলাইন স্টোরগুলি আরও বেশি দূরত্বে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারে৷

❑ ডেলিভারির সময়

অনলাইন গ্রাহকরা ডেলিভারির সময় বেশি মনোযোগ দেন। যদি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে লজিস্টিক এবং বিতরণের জন্য একটি উচ্চ-দক্ষ পরিষেবা থাকে তবে এটির একটি শক্তিশালী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা থাকবে। উদাহরণ স্বরূপ, Meituan কাজের পরিষেবাগুলির সাথে সহযোগিতা করে তার বিতরণ ক্ষমতা উন্নত করে৷ কিছু স্বাধীন লন্ড্রি ব্র্যান্ড অন্যান্য শিল্পের সাথে কাজ করে, যেমন ফিটনেস, সৌন্দর্য শিল্প, এবং সংগ্রহের জন্য সুপারমার্কেট, অথবা ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে এবং নির্দিষ্ট লজিস্টিক খরচ কমাতে 24-ঘন্টা বুদ্ধিমান পিক-আপ এবং ডেলিভারি ক্যাবিনেট স্থাপন করে।

❑ প্রথম-স্তরের বাজার থেকে নিম্ন-স্তরের বাজার

প্রথম সারির বাজার থেকে অভিজ্ঞতা পাওয়ার পর ড লন্ড্রি পরিষেবা সরবরাহকারীরা নিম্ন-স্তরের বাজারে এই পরিষেবা মোডটি ক্রমবর্ধমানভাবে অনুলিপি করবে। শরৎ এবং শীতকালে কাপড় ও জুতাগুলির জন্য ঘরে ঘরে লন্ড্রি পরিষেবা প্রদান করে, তারা একটি বৃহৎ পরিসরে বাজার প্রসারিত করে এবং অবশেষে ওয়াশিং এবং ডাইং শিল্পের অনলাইন হারের উন্নতিতে অবদান রাখে।

কমপ্লায়েন্ট এবং দ্বন্দ্ব থেকে প্রতিরোধ

শিল্প স্কেল এবং অনলাইন রেট বৃদ্ধির সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট দ্বন্দ্ব এবং অভিযোগও ক্রমাগত বৃদ্ধি পেয়েছে। এটি শুধু শিল্পের বিকাশকেই ক্ষতিগ্রস্ত করবে না বরং এর ভাবমূর্তিও ক্ষতিগ্রস্ত করবে ধোয়া এবং ডাইং শিল্প।

❑ যে কারণে সমস্যা দেখা দেয়

যদি এমন একটি অবস্থা থাকে, তবে লন্ড্রি থাকা সত্ত্বেও এটির প্রক্রিয়া, কাপড় এবং জামাকাপড়ের দাগের সাথে কিছু করার আছে। জামাকাপড় নিজেরা কিছু থাকতে পারে সমস্যা

যেমন :

● চ অ্যাব্রিক s একটি বড় রঙ পার্থক্য সঙ্গে বা দরিদ্র রঙের দৃঢ়তা সহজেই রঙের ক্ষতি এবং রঙ ক্রসিংয়ে অবদান রাখবে .

● কিছু জামাকাপড় যা শুষ্ক-পরিষ্কার করা প্রয়োজন তাতে লেপ, সজ্জা ইত্যাদি যোগ করা হয় যা শুষ্ক-পরিষ্কার করা যায় না।

এই সব শর্ত লন্ড্রি কঠিন বা এমনকি করা হবে ক্ষতি জামাকাপড়

❑ আগাম যোগাযোগের গুরুত্ব

যখন উপরোক্ত শর্তগুলি উপস্থিত হয়, যদি একজন গ্রাহক কাপড় এবং লন্ড্রি সম্পর্কে জ্ঞান না রাখেন, কিন্তু তার জন্য উচ্চ চাহিদা থাকে লন্ড্রি গুণমান , তারপর এই গ্রাহক বিষয়গতভাবে বৈশিষ্ট্যযুক্ত হবে সমস্যা লন্ড্রি পরিষেবাতে। অনলাইন লন্ড্রি প্রক্রিয়ার মধ্যে, ছাড়া মুখোমুখি যোগাযোগ, গ্রাহকরা সবসময় সমস্যার জন্য লন্ড্রি পরিষেবাকে দোষারোপ করবে না বরং জাল লেবেল বা জামাকাপড়ের নিম্নমানের দোষারোপ করবে।

বেশিরভাগ সময়, পরিষেবা সরবরাহকারীরা ক্ষতিপূরণ দিয়ে এই সমস্যাগুলি সমাধান করবে। যদিও এটি স্বল্পমেয়াদে কাজ করে, গ্রাহকরা দীর্ঘমেয়াদে অনলাইন লন্ড্রিতে বিশ্বাস হারাবেন। ফলে প্ল্যাটফর্ম এবং এন.টি er পিআর হয়es সেবা আগে যোগাযোগ মনোযোগ দিতে হবে.

❑ সমাধান

উদ্যোগের উচিত:

● গ্রাহকদের সাথে সময়মতো যোগাযোগ করতে আরও গ্রাহক পরিষেবা কর্মী নিয়োগ করুন

● জানতে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন বিভিন্ন জামাকাপড় এবং প্রাসঙ্গিক বিচার পেশাগত সমস্যা

● অন্যান্য শিল্পের সাথে যৌথভাবে সমস্যা সমাধানের জন্য সহযোগিতা করুন

(1) যোগাযোগ e জামাকাপড় এবং জুতা প্রতিনিধি ব্র্যান্ড সঙ্গে থেকে নির্দিষ্ট কাপড় এবং ধরনের ওয়াশিং মান নিশ্চিত করুন।

(2) পরিষ্কার মান এবং ক্ষতিপূরণ মান পরিমার্জন এবং আপডেট করতে প্ল্যাটফর্মের সাথে কাজ করুন .

(৩) পরিচয় করিয়ে দেওয়া অফিসিয়াল বা তৃতীয় পক্ষের মূল্যায়ন বিভাগ থেকে তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষণ এবং জবাবদিহিতার প্রক্রিয়া উন্নত করা।

বৈচিত্র্যময় দক্ষতা

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, অনলাইন জুতা ধোয়ার ব্যবসা দ্রুত বিকশিত হয়েছে, যা উন্নয়নে অবদান রাখছে প্রতিদিনের পোশাক ধোয়া এবং ডাইং শিল্প। কয়েকটি ব্র্যান্ড সুযোগটি গ্রহণ করে এবং দ্রুত বৃদ্ধি পায়। অনলাইন জুতা ধোয়া সত্ত্বেও, ওয়াশিং এবং ডাইং শিল্পে খনন করার মতো আরও উপবিভাগের দৃশ্য রয়েছে। ক্রমবর্ধমান তীব্র প্রতিযোগিতার মুখোমুখি, লোকেদের সক্রিয়ভাবে বাজারের বিভিন্ন ব্যবসায়িক অংশগুলি বিকাশ করা উচিত।

❑ বিলাসবহুল ধোয়া এবং যত্ন

বিলাসবহুল ধোয়া এবং যত্ন দৈনন্দিন লন্ড্রি এবং রঞ্জনবিদ্যা উচ্চ মূল্যের দৃশ্য এক. বোস্টন কনসাল্টিং গ্রুপের মতে, মহামারী পরবর্তী যুগে চীনের বিলাসবহুল ব্যবহার প্রায় 4% স্থিতিশীল বৃদ্ধির হার বজায় রেখেছে। 2024 সালে, চীনা মূল ভূখণ্ডের ভোক্তাদের বিলাসবহুল খরচের মাত্রা 572 বিলিয়ন ইউয়ানে পৌঁছেছে। বহির্মুখী পর্যটনের পুনরুদ্ধার এবং অনুকূল বিনিময় হার নীতির সাথে, প্রচুর বিলাসবহুল পণ্যের ব্যবহারও বিদেশে উত্পন্ন হয়েছে।

❑ দ্রুত ধোয়া

প্র uick ওয়াশিং আরেকটি উপবিভাগ দৃশ্যকল্প. Meituan গ্রাহক সমীক্ষা অনুসারে, 28% গ্রাহক চায় 3 দিনের মধ্যে পরিষেবাটি শেষ হোক।

টি জামাকাপড়, জুতা বা বাড়ির টেক্সটাইলের দাগ যা দূর করা কঠিন তা হল দ্রুত ধোয়ার প্রধান দৃশ্য।

অতীতে, পিক সিজনে পর্যাপ্ত জনবল ছিল না। এছাড়াও, দ পরিষ্কার করা এবং শুকানো প্রক্রিয়াগুলি সংকুচিত করা খুব কঠিন এবং আলাদাভাবে পরিচালনা করা প্রয়োজন।

● তবে, এখন, দ্রুত ওয়াশিং পরিষেবা সরবরাহকারীদের আরও অর্ডার পেতে সাহায্য করতে পারে এবং বৃদ্ধি দাম সঙ্গে দ s বিভক্ত দৃশ্য s কম মরসুমে। বিশেষ করে ডোর-টু-ডোর ব্যবসায়িক পরিস্থিতিতে, প্রসবের সময় is সামগ্রিক পরিষেবা সময়ের অন্তর্ভুক্ত। বিতরণ প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করে, পরিষেবাটি 3 দিন বা এমনকি 48 ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন করা যেতে পারে, সময়োপযোগীতার জন্য গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

ক্ষুদ্র ও বিশেষায়িত লন্ড্রি কারখানা

গত দুই বছরে, অনেক নতুন লন্ড্রি কারখানা অপারেশনে এসেছে , লন্ড্রি শিল্পের জন্য সমৃদ্ধ সরবরাহ প্রদান. ঐতিহ্যবাহী লন্ড্রি কারখানা সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল এবং অনলাইন রূপান্তর গ্রহণ করছে। ফ্রন্ট-লাইন আনপ্যাকিং, কাস্টমার সার্ভিস কমিউনিকেশন, ব্যাক-এন্ডে অর্ডার চেক করা এবং ডেলিভারির জন্য প্যাকেজ, যা অনলাইন প্রয়োজনীয়তা থেকে উদ্ভূত অনলাইন অর্ডারের বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী শক্তিশালী করা হয়।

❑ বড় লন্ড্রি কারখানা

চ প্রচণ্ড প্রতিযোগিতা এবং বাহ্যিক অর্থনৈতিক চাপ মোকাবেলা করে, এটি বড় লন্ড্রি ফ্যাক্টরের জন্য একটি চ্যালেঞ্জ ies এড়াতে ক্ষতি কারণ এর উচ্চতর স্টার্ট আপ বিনিয়োগ এবং অপারেটিং খরচ. কম এবং পিক ঋতুতে চাহিদার ওঠানামার প্রতিক্রিয়া জানাতে, বড় লন্ড্রি কারখানাগুলিকে অর্ডার পেতে বড় অঞ্চলগুলিকে কভার করতে হবে। তবে, দূর-দূরত্বের পরিবহন শুধুমাত্র সরবরাহের খরচ বাড়ায় না কিন্তু ডেলিভারির সময়ও বাড়ায়।

❑ ছোট লন্ড্রি কারখানা

সত্ত্বেও কঠিন পেশাদার ওয়াশিং এবং যত্নের ক্ষমতা, লন্ড্রি কারখানাগুলিকে অবশ্যই প্রতিযোগিতার সক্ষমতা বাড়াতে এবং তাদের জীবনকাল দীর্ঘায়িত করতে পরিমার্জিত কার্যক্রম গ্রহণ করতে হবে।

লন্ড্রি কারখানাগুলিকে কম এবং পিক সিজনে অর্ডার অনুযায়ী নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করা উচিত, বিভিন্ন চ্যানেল থেকে অর্ডারের অনুপাত, পুনরায় ধোয়া হার, ক্ষতি হার, এবং তাই। ভবিষ্যতে, আঞ্চলিক ছোট লন্ড্রি ফ্যাক্টর ies হয়ে যাবে ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় কারণ তাদের কম থ্রেশহোল্ড, দ্রুত উৎপাদন, ছোট বিনিয়োগ, স্বল্প রিটার্ন চক্র রয়েছে এবং পরিমার্জিত অপারেশন অর্জন করা সহজ। এসব কারখানা মধ্যে ছড়িয়ে ছিটিয়ে আছে ভিন্ন এলাকা এবং এই অঞ্চলে ডোর-টু-ডোর পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে। টি তিনি আঞ্চলিক উন্নয়নের লজিস্টিক খরচ তুলনামূলকভাবে কম।

উপসংহার

এখন , এর উন্নয়নের স্তর লন্ড্রি কারখানা বিভিন্ন অঞ্চলে ভিন্ন। ক্রমাগত বাজারের বিকাশ এবং প্রযুক্তির জনপ্রিয়করণের সাথে, আঞ্চলিক পার্থক্যগুলি ধীরে ধীরে সংকুচিত হয়েছে। অর্থনৈতিকভাবে উন্নত এলাকার অভিজ্ঞতা ও প্রযুক্তি স্বল্পোন্নত এলাকায় ছড়িয়ে দেওয়া হবে, নেতৃস্থানীয় থেকে এই অঞ্চলে লন্ড্রি কারখানার উন্নয়ন। শিল্পের ডিজিটালাইজেশন এবং বুদ্ধিমত্তা ক্রমবর্ধমানভাবে বিকাশের সাথে সাথে লন্ড্রি কারখানাগুলিকে অবশ্যই ফাংশন বিন্যাস এবং মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে বিকাশ করতে হবে। ছোট লন্ড্রি কারখানাগুলি যেগুলি অগ্রগতি অনুসরণ করে তাদের প্রযুক্তি আপগ্রেড করার সময় কম রূপান্তর খরচ এবং আরও দক্ষ প্রক্রিয়া রয়েছে। ভবিষ্যৎ তীব্র প্রতিযোগিতায় ক্ষতি এড়ানো তাদের পক্ষে সহজ।