60 Minutos স্ব-পরিষেবা লন্ড্রি চেইন পুরো ব্রাজিল জুড়ে কাজ করে

ব্রাজিলে, একটি লন্ড্রি বিপ্লব নিঃশব্দে লক্ষ লক্ষ পরিবারের জীবনের গতি পরিবর্তন করছে, সময়সাপেক্ষ ম্যানুয়াল লন্ড্রি থেকে শুরু করে ব্যয়বহুল ড্রাই ক্লিনারের উপর নির্ভর করা পর্যন্ত, এখন কোণে হাঁটা পর্যন্ত লন্ড্রোম্যাট , আপনার জামাকাপড় ড্রপ, এবং কফি একটি কাপ দখল. এর পেছনে রয়েছে ব্রাজিলের স্থানীয় কোম্পানি গ্রুপো এইচ-এর মালিকানাধীন ব্র্যান্ড 60 মিনিটোসের অগ্রগামী ইতিহাসের দশক। I .

"সময় ব্যবসা" ব্যথা বিন্দু থেকে জন্ম

2015 সালে, প্যারাইবা রাজ্যের একজন প্রকৌশলী ইসেলসন রামোস একটি উপেক্ষিত প্রয়োজন আবিষ্কার করেছিলেন: ব্রাজিলের 30 শতাংশেরও বেশি পরিবারের একটি ওয়াশিং মেশিন নেই। শহুরে ভাড়াটেরা এবং ছোট বাড়ির বাসিন্দারা সপ্তাহান্তে ঘন্টার পর ঘন্টা হাত ধোয়া কাপড় কাটাতে বা তাদের দৈনিক বেতনের 15 শতাংশের সমান শুকনো পরিষ্কারের জন্য অর্থ প্রদান করতে বাধ্য হয়।

"লন্ড্রি জীবনের বোঝা হওয়া উচিত নয়।" রামোস রিয়েল এস্টেট বন্ধক রাখেন এবং রাজ্যের রাজধানী জোয়াও পেসোয়াতে প্রথম 60 মিনিটোস লন্ড্রোম্যাট খোলেন, যেখানে একটি মানসম্মত "60-মিনিট ধোয়া এবং শুকনো" পরিষেবা রয়েছে৷ শিল্প-গ্রেড সহ সরঞ্জাম এবং স্বচ্ছ মূল্য (প্রতি ভিজিট R$8 এর গড় চার্জ, একটি ঐতিহ্যবাহী লন্ড্রোম্যাটের প্রায় এক-তৃতীয়াংশ), লন্ড্রোম্যাট দ্রুত আশেপাশের সম্প্রদায়ের ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করে।

প্রযুক্তি এবং স্কেল

গ্রুপ এইচ I এর উত্থান একটি দুর্ঘটনা নয়:

● সঠিক পজিশনিং দক্ষতা

চলন্ত লাইনের নকশা অপ্টিমাইজ করুন। ব্যবহারকারী ডিভাইসটি শুরু করার জন্য কোডটি স্ক্যান করার পরে, কাউন্টডাউনটি রিয়েল-টাইমে APP-এর মাধ্যমে দেখা যেতে পারে এবং সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাছাকাছি কফি শপের কুপনগুলিকে ব্যবহারকারীদের অপেক্ষার সময় মেটাতে ঠেলে দেয়।

● সম্পদ-আলো সম্প্রসারণ

ফ্র্যাঞ্চাইজিটি 2018 সালে শুরু হয়েছিল। সদর দফতরের শক্তি-সাশ্রয়ী সরঞ্জামের (40% জল সাশ্রয়) একীভূত সংগ্রহের সাথে, ফ্র্যাঞ্চাইজিদের শুধুমাত্র 50 বর্গ মিটার জায়গা প্রদান করতে হবে। এটি 45 দিনের মধ্যে খুলতে পারে।

● ডেটা

সঞ্চিত 1.5 মিলিয়ন ব্যবহারকারীর ব্যবহারের অভ্যাস বিপরীতভাবে নতুন স্টোরের অবস্থান নির্দেশ করে। উদাহরণস্বরূপ, সাও পাওলোর শ্রমজীবী অঞ্চলে, রাত 10 টার পরে ওভারটাইম কর্মীদের জন্য একটি বিশেষ ছাড় রয়েছে।

সামাজিক মূল্য: অর্থ উপার্জনের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কিছু

"আমরা শুধু একটি সমাধান করছি না লন্ড্রি সমস্যা আমরা একটি মর্যাদার সমস্যা সমাধান করছি।" চেয়ারম্যান জোয়াও কেপলার জোর দিয়েছিলেন। ল্যাটিন আমেরিকার একজন সুপরিচিত বিনিয়োগকারী হিসেবে, তিনি 2021 সালে তার বিনিয়োগের পর দুটি পরিবর্তন আনছেন:

● সবুজ অপারেশন

2023 সালে সম্পূর্ণরূপে বায়োডিগ্রেডেবল ডিটারজেন্টে স্যুইচ করুন, প্রতি বছর প্রায় 180 টন রাসায়নিক বর্জ্য জলের নিষ্কাশন হ্রাস করে৷

● সম্প্রদায়ের ক্ষমতায়ন

পাইলট "দক্ষতা প্রশিক্ষণ কোর্সের জন্য লন্ড্রি পয়েন্ট" রিও ডি জেনিরোর ফাভেলা স্টোরগুলিতে, 2,000-এরও বেশি নিম্ন আয়ের মহিলা উপকৃত হচ্ছে৷

পরবর্তী ধাপ: ল্যাটিন আমেরিকা এবং লং-টার্মিজম

2024 সাল নাগাদ, Grupo HI এর সমস্ত 26টি ব্রাজিলীয় রাজ্যে স্টোর রয়েছে, যার বার্ষিক টার্নওভার R$53 মিলিয়ন ছাড়িয়ে যাবে বলে আশা করা হচ্ছে। কিন্তু উচ্চাকাঙ্ক্ষা সেখানে থামে না:

● মেক্সিকোতে প্রথম স্টপ

নিষ্ক্রিয় গ্যাস স্টেশনগুলিকে "লন্ড্রি সুবিধাজনক কেনাকাটা" যৌগিক স্থানগুলিতে রূপান্তর করতে স্থানীয় অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা করুন৷

● সদস্যতা আপগ্রেড

বাড়ির ব্যবহারকারীদের জন্য "আনলিমিটেড লন্ড্রি প্যাকেজ" চালু করা হয়েছে। মূল্য একক সময়ের তুলনায় 35% কম, এবং সদস্যতা অ্যাকাউন্ট মোট আয়ের 22% এ পৌঁছেছে।

উপসংহার

“আসল প্রতিযোগিতা হচ্ছে সমবয়সীদের নয়, বরং মানুষের চিন্তাভাবনা পরিবর্তন করা লন্ড্রি রামোস বলেন। যখন লন্ড্রি একটি কাজ থেকে একটি "শুধু যাও" মৌলিক পরিষেবাতে রূপান্তরিত হয়, তখন সম্ভবত এটি ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম মন্তব্য৷